الملوك لصيانة الشاشات براند متخصص في فحص الشاشات وصيانتها، وشعارنا «إحنا براند البشوات». اخترنا الاسم والتاج لأن الشاشة عند صاحبها ليست مجرد جهاز؛ هي جزء من البيت والشغل والترفيه اليومي، وتستحق أن يتم التعامل معها باحترام واهتمام.
نؤمن أن الصيانة الجيدة لا تقتصر على إصلاح العطل نفسه، بل تبدأ من طريقة استقبال العميل، وتمر بتوضيح المشكلة بصدق، وتنتهي باستلام الشاشة وهو مطمئن على النتيجة.
إحنا براند البشواتمعناها عندنا إننا نقدّر شاشتك وعميلنا، ونشتغل بإتقان من أول تواصل لحد الاستلام.
فكرتنا
كثير من الناس يتردد عند التفكير في صيانة شاشته؛ لا يعرف ما العطل بالضبط، ولا ما الذي سيحدث بعد تسليم الجهاز. فكرتنا أن نغيّر هذا الإحساس، بأن تكون الخطوات واضحة منذ البداية.
نبدأ دائمًا بالفحص، ثم نشرح لك العطل بلغة بسيطة بعيدة عن المصطلحات المعقدة، وبعد ذلك نتفق معك على الخطوة المناسبة. لا نفترض ولا نتسرع؛ القرار النهائي يكون بعد أن تفهم المشكلة جيدًا.
ماذا نقدم
نقدم خدمات فحص وصيانة لأعطال الشاشات المختلفة، مثل عدم ظهور الصورة، أو ظهور خطوط وبقع على الشاشة، أو مشاكل الإضاءة الخلفية، أو الشاشة التي لا تعمل، أو مشاكل الصوت. وإذا كان عطل شاشتك غير مذكور، يكفي أن تصف لنا المشكلة لنخبرك إن كنا نستطيع مساعدتك وكيف.
يمكنك الاطلاع على تفاصيل الخدمات من صفحة خدمات الصيانة.
كيف نتعامل معك
تبدأ الرحلة برسالة أو اتصال، تصف فيه ما تلاحظه على شاشتك. نستمع لك ونطرح الأسئلة المناسبة، ثم نوضح لك التشخيص المبدئي بعد الفحص. وبعد اتفاقنا على الخطوة التالية تتم الصيانة بعناية، ثم تستلم شاشتك وتتأكد بنفسك من عملها.
وفي كل مرحلة، نحرص أن يكون التواصل معك مباشرًا وواضحًا، لتعرف دائمًا أين وصلنا وما الخطوة القادمة.
التزامنا تجاهك
فحص قبل القرار: لا نطلب منك اتخاذ أي خطوة قبل أن نفحص الشاشة ونوضح لك الوضع.
وضوح وصدق: نشرح لك الحقيقة كما هي، ولا نعد بما لا نستطيع الوفاء به.
عناية بالتفاصيل: نتعامل مع كل شاشة باهتمام، صغيرة كانت المشكلة أم كبيرة.
احترام للعميل: وقتك وجهازك وثقتك أولوية عندنا في كل خطوة.
رسالتنا ورؤيتنا
رسالتنا أن نقدم خدمة صيانة شاشات واضحة ومحترمة، تعتمد على الفحص الدقيق والتواصل الصريح مع العميل.
رؤيتنا أن يصبح اسم الملوك مرتبطًا في ذهن العميل بالثقة والإتقان في صيانة الشاشات.
عندك سؤال عن شاشتك؟
ابعتلنا وصف المشكلة وإحنا نرد عليك ونرشدك للخطوة التالية.